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跟苹果Battle的机会来了!App Review流程更新,鼓励开发者不服来辩

米队长 2020/09/02

 

 

App Store 申诉流程更新,允许开发者质疑

 

 

霸道总裁也有柔情一面?

 

今年 6 月的 WWDC 上,苹果宣布对 App Store 审查处理方式做出调整。

 

而在当地时间周一 ( 8 月 31 日),苹果兑现了承诺,在苹果开发者官网 https://developer.apple.com/cn/news/?id=84w3e5bm 更新了申诉流程 App Review。这意味着:开发者可以就自己的应用是否违反 App Store 政策,向苹果提出质疑

 

苹果在给官网的声明中表示:

 

“对于已在 App Store 上架的 app,除非涉及法律问题,否则针对错误修复的更新将不会因为违反准则而被延迟。除了关于 app 是否违反准则的申诉之外,您还可以针对准则提出更改建议 (英文)。我们也鼓励您提交针对 App Store 和 Apple 开发平台的建议,帮助我们继续改善开发者社区的体验。”

 

 

点击按钮就能直接进入相关页面了,值得注意的是,目前该功能只有英文版本

 

 

登录后,开发者首先要在网页顶端选择 “suggest a guideline change” 选项,因为这才是与审核团队直接 Battle 的通道。

 

 

接下来,开发者可以选填 App 信息,如果是反馈自家 App 遇到的审核阻碍,可以在 “Related Apps” 的空格中填入自己的 Apple ID。

 

 

若是针对 App Store 政策与平台提出反馈,开发者可在  “Description” 中,先选择挑战 App Store 开发者指南中的哪一条,例如 3.1.1 的内购,并在下方填写详细内容

 

 

 

条款不是牢不可破,苹果也非铁板一块

 

 

最近几个月,苹果卷入许多与 App Store 有关的争议旋涡中。

 

先前 《堡垒之夜》 开发商 Epic 在游戏中加入自家销售系统,尝试绕过 App Store 的程序内购机制,最后引发一场腥风血雨 (详情戳下方图片)

 

 

不过,其实 App Store 的条款并非牢不可破,苹果也并非铁板一块最近就有开发者不满 App Store 的审查和裁决,向苹果上诉后挑战成功的。

 

一般情况下,App Store 只容许开发者提供至少 7 天或以上的订阅服务,但 Guardian VPN 就向用户提供了 24 小时订阅,因此在提交更新审核时被拒绝。

 

结果 Guardian VPN 的创始人 Will Strafach 决定就此上诉,成为成功挑战 App Store 条款的案例

 

虽然苹果还没正式修改 App Store 条款,但 Guardian VPN 的新版本目前已经上架,软件已经可以向用户提供 24 小时的订阅服务。

 

 

而一款电子邮箱应用 Hey 在 App Store 提交了 Bug 修复的更新,但遭到拒绝,理由是 Hey 没有提供内购选项。最终,苹果也做出让步,批准了 Hey 更新。

 

前不久,苹果也罕见道歉,不在强迫 WordPress 开启内购功能(详情戳下方图片)

 

 

此外,监管机构最近也在开展反垄断调查,审视苹果关于 App Store 抽成,以及 App 发行独家控制权的政策。

 

 

 

有量说

 

 

不过话说回来,苹果此次表示了极大的诚意,完善了 App Review 的反馈机制,但细心的同学发现,它可没说会如何处理这些反馈。

 

这极有可能是在承受股东的巨大压力下推出的缓兵之计,苹果仅仅开设了反馈通道,对绝大部分合理的、不涉及重大利益的反馈作出让步,但却不会更改包括应用内购在内的 App Store 开发者指南。

 

关于 App Store 政策的更多资讯,米队长会带大家及时关注。

 

 

部分图片来源网络

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